做任何事情，有问题才有答案，有了答案才有目标，有了目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。

那么，直销新人遇到的问题有哪些？如何解决?

1、当直销员跟客户无话可说时怎么办?

给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。

谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

2、拜访客户前的准备有哪些?

衣着，语言，心理，直销员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。

把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

3、直销的语言禁忌有哪些?

直销员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业，我回去问问公司负责人后告知你”。

切忌脏字口头语。

4、成功的直销员的人际关系是怎样的?

直销高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物以类聚。

5、如何跟一个新客户谈产品?

有四点必须介绍：

你经营的是什么产品。

该产品是做什么用的。

产品特征是什么。

会给对方带来什么利益。

6、没有声音魅力怎么办?

其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少，平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力，做为一个直销员如果你的音质没有魅力，那么你就必须要有语言技巧，这样在交际中更容易使你占据主动。

音质好的直销员确实更能够得到客户的欣赏，如果你不具备，就要切忌吐字不清，语调不一致，脏字口头语。